オンライン服薬指導・
おくすり発送
オンライン服薬指導
について
オンライン服薬指導とは
オンライン服薬指導とは、薬剤師の説明を「対面ではなくオンラインで受ける仕組み」です。
薬剤師によるお薬の説明をスマートフォンやパソコンを通じて受けることができます。
ご自宅などお好きな場所から利用できるため、来局が難しい方やお忙しい方にもご利用いただきやすいサービスです。
従来
- 薬局に来局する
- 対面で薬剤師から説明を受ける
オンライン服薬指導を利用すると
- スマートフォンやパソコンで説明を受けられる
- 自宅など好きな場所で服薬指導が完了する
- ご希望の場合は、郵送でお薬を受け取れる
公式LINE
オンライン服薬指導
について
公式LINE オンライン服薬指導の流れ
STEP.01
オンライン服薬指導の希望を医師に伝える
クリニック受診時「マツダ薬局でオンライン服薬指導を受けたい」旨を医師に伝えてください。
医療機関から薬局へ処方せん原本を送付してもらえる場合には、処方せんの受け取りは不要です。
※医療機関から処方せんのFAXが薬局に届きます。
※電子処方せんとの組み合わせも可能です。⇒詳しくはこちら
STEP.02
マツダ薬局に予約する
- マツダ薬局の公式LINEアカウントをお友達登録
- オンライン服薬指導の希望をLINEまたは電話でご相談
- 処方せんの交付日を含めて4日以内の日時をご予約
STEP.03
問診票に回答する（初回のみ）
当日までにオンラインで簡単な問診にお答えいただきます。
STEP.04
オンライン服薬指導の実施
LINEのビデオ通話で服薬指導を行います。
<オンライン服薬指導に必要なもの>
- スマートフォン・パソコン・タブレット等ビデオ通話機能がある機器
- お薬手帳：服用中の薬がある方は写真を撮って事前にLINEで送信
- 保険証：本人確認ができるもの
STEP.05
薬の受け取り・お支払い
ご自宅などへ配送または薬局で受け取りができます。
配送希望の方は、下記決済方法でお支払いが可能です。
決済方法は４つ
-
- 1 PayPay
- 2 LINE Pay
- 3 d払い
- 4 square決済
「支払い用のページURL」がお客様に送られます。そのメールを開いてクレジットカード情報を入力し、オンライン上で決済が完了できます。
→発送をご希望の場合
当日１７時までの受付・決済確認後、発送します。翌日着も可能です。
